【教育培训成预付费投诉“重灾区”】受疫情冲击，教育培训行业消费投诉成为预付费投诉的“重灾区”。
根据统计，上半年全省消保委组织共受理涉及教育培训投诉2983件，问题集中在三大方面：一、商家会诱导消费者签订一些金额大、周期长的合同，这样消费者资金被套住的金额会比较大。
二、为了让消费者多充值，商家会配套推销一些金融贷款，最后消费者可能会出现维权也难、贷款更难的维权窘境。 三、受疫情影响，很多经营者前期提供的课程的质量，师资力量配不齐，消费者的权益受损，退款的时候比较难。 此外，教育培训还存在机构资金链断裂，关店失联，消费者费用难追回，以及制定霸王条款、规定高额违约金等问题。
江苏省消保委提醒消费者，参与教育培训前应先了解机构的品牌、信誉和师资水平，选择具备正规办学资质且信誉良好的培训机构，尽量购买周期短、预付金额少的服务，谨防“金融贷款”陷阱。
